[모바일] (안드로이드 7.0이상) 삼성 핸드폰에서 푸시 알림이 오지 않는 경우

안녕하세요. 과외하자입니다.
 
삼성 핸드폰(안드로이드 7.0 이상 버전)에서
신규 학생 알림 또는 과외요청서 알림 등의 푸시 알림이 오지 않을 경우,
배터리 관리에 의해 자동으로 [과외하자] 앱이 절전되어 있을 수 있습니다.​
이를 해결할 수 있는 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.
 
(안드로이드 7.0(누가, Nougat) 미만 버전의 휴대폰에서는
하단의 링크를 통해 [스마트 매니저]를 이용하여 절전된 앱을 해제하는 방법을 이용해 주세요.

  
 
1) 어플리케이션(앱) 중 [설정]을 찾아 선택하거나,
     상단바에 우측 상단의 [설정(톱니모양)]을 선택하여 어플리케이션을 실행합니다.

     ​ 

 
2) [디바이스 관리 (배터리, 저장공간, RAM)]을 선택해 주세요.

 
 
 
3) [디바이스 관리]에서 [배터리]를 선택해 주세요.
 
 
 

4) [배터리] 페이지에서 하단의 [절전 대상이 아닌 앱]을 선택해 주세요.
 
 
 

5) [절전 대상이 아닌 앱] 페이지에서 우측 상단에 3개의 동그라미 아이콘을 선택해주세요.
     해당 아이콘을 선택하면 절전 상태로 전환하지 않을 앱을 추가하고 해제할 수 있습니다.
     [추가] 버튼을 눌러 주세요.
 




  
6) [추가] 버튼을 누르시면 페이지가 이동됩니다.
     해당 페이지에서 [과외하자]를 찾아 체크하고, 우측 상단의 [완료]를 눌러주세요.
 
 
 

위와 같은 순서대로 진행하시면
[과외하자] 어플리케이션은 자동으로 절전 상태로 전환되지 않아,
로그인이 되어있으신 상태라면 정상적으로 푸시를 받아보실 수 있습니다.
 
감사합니다.

 - 과외할 땐, 과외하자!

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