[모바일] (안드로이드 7.0미만) 삼성 핸드폰에서 푸시 알림이 오지 않을 경우



안녕하세요. 과외하자입니다.

삼성 핸드폰(안드로이드 7.0 미만 버전)에서
신규 학생 등록 알림 또는 과외요청서 알림 등의 푸시 알림이 오지 않을 경우,
스마트 매니저가 설치되어 있어 자동으로 [과외하자] 앱이 절전되어 있을 수 있습니다.
이를 해결할 수 있는 방법에 대해 안내드리도록 하겠습니다.

(안드로이드 7.0(누가, Nougat) 이상 버전의 휴대폰에서는
하단의 링크를 통해 [디바이스관리/배터리관리]를 이용하여 절전된 앱을 해제하는 방법을 이용해 주세요​.)



1) [스마트 매니저] 어플리케이션(앱)을 실행합니다. 
 
스마트 매니저란 안드로이드 OS버전 4.4.0 이상인 삼성 스마트폰에 기본적으로 설치되는 앱으로,
배터리와 RAM 등을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와주는 역할을 하지만
이 앱에서 3일동안 사용하지 않는 앱을 강제로 절전 모드로 전환시켜 
푸시 알림을 받도록 설정했음에도 불구하고 알림을 받지 못하게 합니다. 
 

 
  

2. [배터리] 항목을 선택합니다.
 



3. [상세 정보]를 선택합니다.




4. [과외하자] 어플리케이션(앱)을 선택합니다.​




5. 앱 절전에서 [해제]를 선택합니다.



위와 같은 순서대로 진행하시면
[과외하자] 어플리케이션은 자동으로 절전 상태로 전환되지 않아,
로그인이 되어있는 상태라면 정상적으로 푸시를 받아보실 수 있습니다.

감사합니다.

- 과외할 땐, 과외하자!